열정 가득한 KT인의 인터뷰를 만나보세요.

kt m&s 마케팅/영업관리

영업/마케팅권순욱

현재 어떤 직무를 담당하고 계신가요?
고객경험혁신팀에서 직영매장 Pull Marketing 기획, 운영 및 매장 영업 효율화 업무를 수행하고있습니다.
kt를 대표하는 직영매장의 차별화된 고객 중심의 매장마케팅을 기획하고 이를 기반으로 성과분석을 통한 개선작업을 수행하며 현장 조직과 매장의 효율적 마케팅 활동이 가능하도록 지원하는 업무입니다. 구체적으로 고객의 통신상품 구매 Cycle인 접객, 집객, 응대, 사후Care에서 고객에게 효율적으로 정보를 제공하고 접근할 수 있는 마케팅 방법을 제공하고 효율적인 성과로 이어질 수 있도록 운영하고 지원하는 업무입니다.
기존의 다양한 마케팅방법 이외에도 새로운 방법들을 기획하여 성과와 직결되도록 운영하는것이 핵심업무입니다.
kt m&s를 선택한 이유는 무엇인가요?
기업 브랜드 가치, 발전성, 안정성 등 종합적으로 고려했을 때 KT그룹은 가장 우수한 레벨에 속한 기업입니다. KT가 가지고 있는 다양한 요소들은 충분히 제가 로열티를 가지고 즐겁게 일할 수 있는 회사라 생각했습니다. 특히 다양한 그룹사 중에 KT그룹의 통신유통전문회사인 m&s는 제가 가장 잘할 수 있는 분야라 생각했습니다.
대학시절부터 통신산업에 대해 관심을 가져왔고 경영/경제 공부하며 자연스럽게 유통, 마케팅에 관심을 가지면서 역량을 최대화할 수 있는 곳이라 생각했기에 KT를 선택했습니다.
하루 일과를 설명해주세요.
출근하면 가장 먼저 오늘 해야할 업무들을 리스트화합니다. 주요업무 및 협업해야하는 팀과의 스케줄 조정을 진행합니다.
간단한 업무정리 후 본격적인 업무를 시작합니다. 가장 먼저 월/일 단위로 진행되고 있는 마케팅 프로그램 및 효율화 정책의 성과를 도출합니다.
유관부서 및 현장 Staff과 소통하며 프로그램들이 현장에서 원활하게 운영되는지 지표화하여 추출하고 이슈포인트에 대한 대응방향을 수립하고 지원합니다.
오후에는 업무 특성 상 다양한 아이디어 회의와 장기프로젝트들이 많기 때문에 각 아이템을 수행하기 위한 사전 미팅 및 준비작업을 진행합니다.
이후에는 관리 예산 정리 및 스팟성 업무들을 대응하고 차주/월마감 성과관리를 위한 계획을 수립하여 하루를 마무리합니다.
지원자에게 마지막으로 전하고 싶은 취업 팁은?
'자신감'이 가장 중요하다고 생각합니다.
본인이 지원하고자하는 회사와 업무에 대해 충분히 이해하고 명확한 의견과 방향을 가진다면 경쟁력있는 인재가 될 수 있다고 생각합니다. 단순한 암기와 조급함이 아닌 이해를 바탕으로한 명분있는 자신감을 가지고 준비하신다면 조금 더 좋은 결과를 얻으실수 있을겁니다.